Nossa História

Ok, me manda um WhatsApp!

Já percebeu quantas vezes você já disse ou ouviu essa frase? O WhatsApp, hoje, é o principal meio de comunicação e conecta mais de duas bilhões de pessoas ao redor do mundo.

Uma Nova Forma de Comunicação

Em um passado não muito distante, se você quisesse entrar em contato com um amigo que morasse em outro país ou cidade, tinha que mandar uma carta, torcer para ela não se perder no caminho e esperar mais de mês, dependendo, para ter uma resposta, que poderia nunca chegar.

Hoje, se teu amigo demora cinco minutos para te responder no Whats ou se o crush lê e não responde na hora, o relacionamento já está correndo sérios riscos!

O telefone melhorou essa comunicação, apesar dos valores absurdos das tarifas de DDD e DDI. O advento da internet deu um upgrade e facilitou essa comunicação. Surgiram várias plataformas de conversas: Mirc, ICQ, Messenger, etc. Mas nada como o WhatsApp!

Fundado em 2009 por Jan Koum e Brian Acton, que trabalharam juntos no Yahoo, o WhatsApp é um serviço de mensagens instantâneo e seguro. Em 2014, o aplicativo foi adquirido pelo Facebook por U$ 16 bilhões e mais U$ 3 bilhões em ações para os funcionários e, desde 2018, vem liberando gradualmente a API Business para médias e grandes empresas se conectarem com seus clientes, enviando mensagens de forma automatizada ou não.

Foi neste cenário que surgiu a Mensageiro Tecnologia, com o objetivo de ajudar as empresas não apenas a se comunicarem com seus clientes, mas a criarem uma conexão real com eles!

O Início da Mensageiro Tecnologia

Vendedor nato e formado em desenvolvimento de software pelo Senai SC, Marco Aurélio Sulzbacher vendeu 56 apartamentos em 6 meses, em 2018, por meio de uma campanha no Facebook e da automação de qualificação dos contatos capturados. Para aprimorar o processo e repetir o desempenho, criou uma ferramenta de automação de atendimentos, regras de negócios e processos. Surgia ali a Mensageiro Tecnologia.

A Mensageiro divide um coworking com uma galera descolada e vista para o mar, no Sapiens Parque, em Florianópolis-SC. Assim que arrumou a sala por indicação de um amigo, nosso CEO Marco ficou quase um mês trabalhando sozinho, mergulhado em códigos e criando uma estratégia viável para o negócio. Aos poucos, outras empresas foram chegando para dividir o espaço, contagiadas pelo clima de positividade e inovação.

Logo nos primeiros meses, a Mensageiro foi contemplada com recursos de subvenção econômica de apoio à inovação da Fapesc (Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Estado de Santa Catarina). O aporte inicial, apesar de não muito alto, possibilitou o desenvolvimento da primeira versão da plataforma, ainda no Messenger do Facebook, que ficou pronta em outubro de 2018.

Automação no WhatsApp e Escalabilidade

Atenta à demanda do mercado e à liberação gradual da API do WhatsApp Business a partir de 2019, a startup desenvolveu a segunda versão da ferramenta, com foco no WhatsApp. Em maio, firmou uma parceria com uma importante emissora de televisão regional, a SCC SBT, que segue até hoje e foi fundamental para a escalabilidade do negócio.

Atualmente, a Mensageiro conta com cinco clientes, distribuídos entre os ramos de tecnologia, logística e redes de varejo, e está desenvolvendo a terceira versão da plataforma, visando melhorar ainda mais atendimento e processos.

Patrocinador Oficial do RD Summit

Em 2019, depois de ter recém validado seu produto mínimo viável e ciente da importância cada vez maior do inbound marketing para os negócios, Marco vendeu seu carro para patrocinar o RD Station, maior evento de marketing da América Latina, pelo segundo ano consecutivo.

Com uma equipe de cinco integrantes, a Mensageiro teve um stand próprio no evento da Resultado Digitais e estabeleceu valiosas conexões com pessoas e empresas de todo o país.

A troca de experiências com profissionais de múltiplas áreas foi importante para o processo de amadurecimento da Mensageiro e contribuiu para validar e amadurecer a precificação e o modelo de negócio.

Foram mais de 400 conexões relevantes criadas e horas de palestras com os melhores profissionais de marketing do mundo, que resultaram bons negócios e muito aprendizado.

Time Novo em 2020

O ano de 2020 começou a todo vapor na Mensageiro! A equipe foi reformulada e passou a contar com o incansável desenvolvedor Yago Laguna, que ajudou a colocar no ar a terceira versão da plataforma junto com nosso CEO, e com o polivalente jornalista Matheus Joffre, que ajudou a dar uma cara nova ao site e às mídias sociais da Mensageiro, produzindo conteúdo inbound e também auxiliando no relacionamento com os clientes.